В нашем интернет-магазине возможен возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества. Но если говорить о фенах, стайлерах и выпрямителях, то их можно вернуть только при поломке, т.к. эти товары относятся к перечню изделий, которые соприкасаются с кожей и волосами и не подлежат возврату в исправном состоянии.
Сдать можно пылесосы, очистители и световое оборудование надлежащего качества в течение 7 дней после получения заказа. Для этого нужно написать заявление в произвольной форме и указать причину возврата, вернуть товар в полной комплектации и с сохранением фирменных упаковок, бирок и бумажной документации. Учитывайте, что стоимость доставки вам не возвращается, возврат осуществляется только на стоимость товара. Он будет оформлен удобным способом до 30 дней. Но на практике срок возврата денег меньше, он зависит от скорости обработки операции банком.
Если изделие полностью исправно, то для его возврата нужно обратиться в сервис и сдать товар на экспертизу. По результатам можно оформить ремонт товара или возврат денег, если ремонт невозможен. При наличии такого же товара на складе, можно оформить обмен на аналогичное изделие.
